Vous souhaitez devenir homeshorer mais vous ne savez pas par où commencer en ce qui concerne votre équipement ni comment vous y prendre ? Nos professionnels sont là pour vous aider.
Tout d’abord, il est primordial que vous ayez un endroit calme pour travailler au sein de votre domicile. S’il vous est possible de dédier une pièce de votre logement pour votre espace de travail, alors n’hésitez pas à le faire. Cela vous permettra de travailler dans des conditions optimales en ayant un endroit consacré à votre métier.
Si vous ne possédez pas de pièce dédiée à votre activité, la meilleure chose à faire est d’installer un bureau dans votre logement afin de délimiter votre espace de travail. Cela vous permettra de vous mettre dans une ambiance professionnelle aussitôt votre installation faite sur ce bureau. Cependant, il est conseillé d’installer votre bureau dans un endroit calme de la maison et d’éviter les lieux avec trop de passage qui pourraient vous empêcher de travailler correctement.
LE MATERIEL INFORMATIQUE DU HOMESHORER
Premièrement, pour exercer le métier de homeshorer en appel entrant ou sortant, vous aurez besoin d’un ordinateur. Un ordinateur fixe ou portable qui fonctionne de manière correcte suffira amplement. Ensuite, vous aurez besoin d’un casque équipé d’un microphone afin de communiquer de manière optimale avec vos interlocuteurs. Vous pourrez en trouver à des prix abordables et de qualité correcte, mais vous pouvez également investir dans un casque de qualité pour un confort de travail maximal. Le mieux est de penser que les écouteurs couvrent bien vos oreilles et qu’il vous isole du bruit.
LES LOGICIELS DU HOMESHORER
Il faut savoir que vous aurez également besoin de logiciels spécifiques pour exercer votre métier de homeshorer. En effet, pour pouvoir passer ou recevoir vos appels directement sur votre ordinateur, vous devrez :
- Soit utiliser le CRM de votre client,
- Soit investir dans la location d’un CRM qui vous fera gagner beaucoup de temps et vous permettra d’être plus efficace.
Ce logiciel vous permet de passer des appels depuis votre ordinateur en continu sans faire de création de fichier excel, de recherche de coordonnées sur le web etc car il intègre une base de données qui peut être soit fournie par le prestataire soit fournie par vos soins et intégrée dans le crm.
LES FICHIERS DE PROSPECTION : BASE DE DONNEES
Pour travailler dans de bonnes conditions vous devez disposer de fichiers de prospection (si vous êtes en téléprospection). Il s’agit d’une base de données qui comprend les coordonnées de prospects et qui, une fois, intégrée dans le crm, vous permet de contacter de manière automatique les prospects. Ce logiciel permet d’effectuer une prospection rapide et efficace, c’est un investissement qui vaut le coup puisqu’il vous fera gagner du temps et de l’argent. Enfin, sachez que vous pouvez également acheter uniquement des fichiers de prospection pour quelques dizaines de centimes la ligne (il faut un fichier d’environ 1000 lignes afin que la prospection soit optimale).
Notre conseil bonus : investir dans une chaise de bureau de qualité afin d’exercer votre activité dans le plus grand confort et d’éviter les maux de dos à force d’être assis toute la journée.
