Au bout du fil - Centre de contact en homeshoring

Au bout du fil est un centre de contact s'appuyant sur un réseau d'agents indépendants. Cette plateforme de Homeshoring est spécialisée en appel sortant notamment pour de la prise de rendez-vous qualifiés BtoB. 

Au bout du fil - Centre de contact en homeshoring

Le homeshoring est une solution innovante de centre d'appel. Il est basé sur l'utilisation d'un réseau de téléconseillers indépendants travaillant depuis leur domicile pour réaliser des missions en appel entrant, sortant et de back-office.

Cette solution permet :

  • De recruter sur une très large zone géographique et de créer de l'emploi sur des bassins défavorisés,
  • De favoriser l'entrepreneuriat à moindre risque pour des métiers en plein essor,
  • D’offrir au client une flexibilité en terme d'horaire et de mission,
  • De lutter contre la délocalisation des centres d'appel offshore en misant sur les compétences et le professionnalisme de conseillers basés en France,
  • D'optimiser les coûts de fonctionnement liés à un centre d'appel physique, tout en assurant une qualité de service et une flexibilité maîtrisées,
  • D'avoir une responsabilité environnementale et sociétale,
  • De permettre aux homeshorers de concilier vie professionnelle et personnelle.

Quelles sont les conditions pour exercer en télémarketing à domicile ?

  • Statut juridique : auto entrepreneur, eurl, sarl, eirl, portage salarial, porté par une coopérative d'activités...
  • Matériel informatique : ordinateur, casque télémarketing, connexion ethernet...
  • Compétences :  savoir-faire et savoir-être en matière de télémarketing.

 

  • L'EQUIPEMENT DU HOMESHORER

    Vous souhaitez devenir homeshorer mais vous ne savez pas par où commencer en ce qui concerne votre équipement ni comment vous y prendre ? Nos professionnels sont là pour vous aider. 

    LE BUREAU DU HOMESHORER 

    Tout d’abord, il est primordial que vous ayez un endroit pour travailler au sein de votre domicile. S’il vous est possible de dédier une pièce de votre logement pour votre espace de travail, alors n’hésitez pas à le faire. Cela vous permettra de travailler dans des conditions optimales en ayant un endroit consacré à votre métier. 

    Lire la suite...